Интеграция c CallKeeper
Вы можете интегрировать все формы на сайте с ЛК в CallKeeper и настроить звонки на менеджеров, которые в вашем ДЦ отвечают за тот или иной вопрос.
Для того, чтобы произвести интеграцию, вам необходимо создать обращение в трекере поддержки и предоставить следующие данные для настройки:
- ключ API
- Hash виджета
- а также снять галку в пункте "Доступ по доверенным хостам".
Чтобы получить ключ API и снять галку, необходимо зайти в профиль ЛК:
А для получения Hash виджета "Сервисы → Виджеты → (WIDGET) → Редактировать:
Также, вам необходимо указать в обращении, какие именно формы вы хотите получать, какие поля нужно озвучивать менеджеру при звонке и номера телефона менеджеров, на которые должен происходить автодозвон.
Обратите внимание, что работы по интеграции с CallKeeper осуществляются в рамках платной поддержки.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho