Интеграция c CallKeeper

Вы можете интегрировать все формы на сайте с ЛК в CallKeeper и настроить звонки на менеджеров, которые в вашем ДЦ отвечают за тот или иной вопрос.

Для того, чтобы произвести интеграцию, вам необходимо создать обращение в трекере поддержки и предоставить следующие данные для настройки:

  • ключ API
  • Hash виджета
  • а также снять галку в пункте "Доступ по доверенным хостам".

Чтобы получить ключ API и снять галку, необходимо зайти в профиль ЛК:

Image 850

А для получения Hash виджета "Сервисы → Виджеты → (WIDGET) → Редактировать: 

Image 851

Image 852

Также, вам необходимо указать в обращении, какие именно формы вы хотите получать, какие поля нужно озвучивать менеджеру при звонке и номера телефона менеджеров, на которые должен происходить автодозвон.

Обратите внимание, что работы по интеграции с CallKeeper осуществляются в рамках платной поддержки.

Эта статья помогла вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho